Adatvédelmi Tájékoztató

1. Adatkezelő adatai

Adatkezelő megnevezése: Családikertek Kft.
Székhely: 2143 Kistarcsa, Széchenyi utca 5.
Adószám: 26084257-1-13
Cégjegyzékszám: 13-09-188-303
Telefon: 06-30 306 59 25

2. Adatvédelmi nyilatkozat

A jelen Adatvédelmi Tájékoztató és Nyilatkozat a Családikertek Kft. személyesadat-kezelési gyakorlatát és az adatvédelemmel kapcsolatos legfontosabb információkat mutatja be.

Szolgáltatásaink igénybevétele során Ön személyes adatokat adhat meg számunkra. Ezeket az adatokat mindig a hatályos jogszabályoknak megfelelően, kiemelt gondossággal és biztonsági intézkedések mellett kezeljük, azért, hogy az Ön adatvédelmi elvárásainak maradéktalanul megfeleljünk.

Külön hangsúlyt fektetünk arra, hogy az adatokhoz illetéktelenek ne férhessenek hozzá; a bizalmasság és az adatbiztonság az adatkezelési működésünk alapértékei.

Irányadó jogszabályok:

• Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)
• 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.)
• Magyarország Alaptörvénye
• 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.)
• 2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről (Eht.)
• 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról (Eker. tv.)
• 2017. évi CL. törvény az adózás rendjéről (Art.)
• 2000. évi C. törvény a számvitelről (Sztv.)
• 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről (Fogyv. tv.)
• 2008. évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és korlátairól (Grtv.)

3. Fogalmak

• Adatvédelmi incidens: olyan esemény, amely a személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítéséhez, elvesztéséhez, módosításához, jogosulatlan közléséhez vagy illetéktelen hozzáféréséhez vezet.
• Adattörlés: a személyes adatok végleges eltávolítása vagy olyan mértékű anonimizálása, hogy azok többé ne legyenek az érintetthez köthetők.
• Adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy/szervezet, aki/amely önállóan vagy másokkal együtt meghatározza az adatkezelés célját és eszközeit.
• Érintett: az a természetes személy, akinek személyes adatait kezelik.
• Adatfeldolgozó: olyan természetes vagy jogi személy/szervezet, amely az Adatkezelő megbízásából végez adatkezelési műveleteket.
• Személyes adat: minden olyan információ, amely alapján egy természetes személy azonosítható.
• Adatkezelés: személyes adatokon végzett bármely művelet (gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tárolás, módosítás, felhasználás, továbbítás stb.).
• GDPR: az EU 2016/679 rendelete az adatvédelemről és az adatok szabad áramlásáról.
• NAIH: a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság.

4. Az adatkezelés alapvető elvei

• Jogszerűség, tisztesség, átláthatóság: az adatkezelés mindig jogszabálykövető, tisztességes és az érintettek számára érthető.
• Célhoz kötöttség: adatot csak előre meghatározott, egyértelmű és jogszerű célra gyűjtünk és használunk fel.
• Adattakarékosság: kizárólag a cél eléréséhez szükséges, releváns adatmennyiséget kezelünk.
• Pontosság: biztosítjuk, hogy az adatok pontosak és naprakészek legyenek.
• Korlátozott tárolhatóság: adatot csak a cél megvalósulásáig őrzünk, utána töröljük vagy anonimizáljuk.
• Integritás és bizalmasság: technikai és szervezési intézkedésekkel védjük az adatokat.
• Elszámoltathatóság: adatkezelőként felelősek vagyunk a fenti elvek betartásáért.

5. Kezelt adatok

Szolgáltatás megrendelése és időpontfoglalás (űrlap kitöltésével)

Érintettek köre: mindazon természetes/jogi személyek, akik szolgáltatást rendelnek és időpontot foglalnak.

Cél: kapcsolattartás, a megrendelés teljesítése.

Adatfajta	Jogalap	Őrzési idő
Név	GDPR 6. cikk (1) a) – hozzájárulás	hozzájárulás visszavonásáig
Telefonszám	GDPR 6. cikk (1) a) – hozzájárulás	hozzájárulás visszavonásáig
E-mail	GDPR 6. cikk (1) a) – hozzájárulás	hozzájárulás visszavonásáig
Lakcím	GDPR 6. cikk (1) a) – hozzájárulás	hozzájárulás visszavonásáig
Időpont	GDPR 6. cikk (1) a) – hozzájárulás	hozzájárulás visszavonásáig

6. Az adatok biztonsága

A személyes adatok védelmére szabályozott eljárásokat és megfelelő technikai/szervezési intézkedéseket alkalmazunk.

Az adatokat megóvjuk a jogosulatlan hozzáféréstől, a módosítástól, a továbbítástól, a nyilvánosságra hozataltól, a törléstől, a megsemmisítéstől és az elvesztéstől.

Biztonsági intézkedéseink:

• Az informatikai rendszerek tervezése és üzemeltetése során folyamatos kockázatfelmérés és kockázatcsökkentés
• A fenyegetések és sérülékenységek monitorozása és időbeni reagálás
• Eszközeink és papíralapú irataink fizikai védelme
• Rendszereink működésének folyamatos felügyelete
• Külső üzemeltetők/szolgáltatók kiválasztásakor a megbízhatóság és adatbiztonsági megfelelés alapkövetelmény

7. Az adatok továbbítása és átadása

A szolgáltatás nyújtásához szükséges személyes adatokat kizárólag az e fejezetben megjelölt szerződéses partnereknek/adatfeldolgozóknak továbbítjuk.

Harmadik fél részére csak akkor adunk át adatot, ha az a cél megvalósításához elengedhetetlen, vagy ha jogszabály/hatóság így rendelkezik.

Közreműködő partner:

Tárhelyszolgáltató:

8. Az érintettek jogai

8.1 Előzetes tájékoztatáshoz való jog

Az érintettnek joga van még az adatkezelés megkezdése előtt világos, közérthető, írásbeli tájékoztatáshoz az adatkezelés céljáról, módjáról és jogalapjáról.

8.2 A hozzáférés joga

Az érintett visszajelzést kérhet arról, hogy folyamatban van-e rá vonatkozó adatkezelés; jogosult az adataihoz és az alábbi információkhoz hozzáférni: célok, adatkategóriák, címzettek, tárolási idő, érintetti jogok, hatósághoz fordulás joga, az adatok forrása.

8.3 A helyesbítéshez való jog

Az érintett kérheti a pontatlan adatok indokolatlan késedelem nélküli helyesbítését és a hiányos adatok kiegészítését.

8.4 A törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog")

Az érintett kérheti a személyes adatok haladéktalan törlését, ha: az adat már nem szükséges a célhoz; a hozzájárulást visszavonja és nincs más jogalap; tiltakozik és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok; az adatkezelés jogellenes.

8.5 Az adatkezelés korlátozásához való jog

Korlátozás kérhető, ha: vitatott a pontosság (ellenőrzésig); jogellenes kezelés esetén törlés helyett korlátozást kér az érintett; az Adatkezelőnek már nincs szüksége az adatra, de az érintett jogi igényéhez kell.

8.6 Adathordozhatósághoz való jog

Az érintett a rá vonatkozó, általa megadott adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban kérheti, és jogosult azok továbbítására egy másik adatkezelőhöz.

8.7 A tiltakozáshoz való jog

Az érintett tiltakozhat a közérdekű/közhatalmi vagy jogos érdek jogalapján végzett adatkezelés, illetve az ezen alapuló profilalkotás ellen.

8.8 A felügyeleti hatóságnál történő panasztételhez való jog

Az érintetti jogok gyakorlása

A kérelmeket írásban, vagy előzetes egyeztetés alapján személyesen lehet benyújtani az alábbi elérhetőségeken. Minden megkeresésre ésszerű időn belül, de legkésőbb 15 munkanapon belül válaszolunk.

Megjegyzés: telefonon nem adunk ki személyes adatokkal kapcsolatos információt, mivel a hívó fél azonosítása nem garantálható.